https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/index.htmlRecent content in Ťaháky on Eriks training cornerHugo -- gohugo.ioskhttps://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/ai-policy/index.htmlMon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/ai-policy/index.html<h1 id="vzor-ai-politika-na-jednu-stranu">Vzor: AI politika na jednu stranu</h1> <p>Vzor pre oddelenie alebo menšiu firmu. Upravte ho s IT, zodpovednou osobou (DPO) a právnikom – nie je to právna rada.</p> <p><strong>Platnosť od:</strong> &hellip;&hellip;&hellip;&hellip; <strong>Vlastník:</strong> &hellip;&hellip;&hellip;&hellip; <strong>Revízia:</strong> každých 6 mesiacov</p> <h2 id="1-prečo-ai-používame">1. Prečo AI používame</h2> <p>Aby sme mali viac času na prácu, ktorá vyžaduje ľudí – zákazníkov, riešenie problémov, kvalitu. AI je pomocník, za výsledok vždy zodpovedá človek.</p> <h2 id="2-povolené-nástroje">2. Povolené nástroje</h2> <table> <thead> <tr> <th>Nástroj</th> <th>Na čo</th> <th>Kto</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Microsoft 365 Copilot / Copilot Chat (firemný účet)</td> <td>bežná práca s dokumentmi, poštou, poradami</td> <td>všetci s licenciou / všetci</td> </tr> <tr> <td>Schválení agenti (zoznam na intranete)</td> <td>firemné znalosti, smernice</td> <td>podľa agenta</td> </tr> <tr> <td>Copilot Cowork</td> <td>dlhšie viackrokové úlohy</td> <td>pilotná skupina, s limitom výdavkov</td> </tr> <tr> <td>Iné nástroje</td> <td>len po schválení vlastníkom politiky</td> <td>–</td> </tr> </tbody> </table> <p>Verejné AI nástroje bez firemnej zmluvy (súkromné účty) <strong>nepoužívame na firemné dáta</strong>.</p>https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/prompts/index.htmlMon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/prompts/index.html<h1 id="ťahák-ai-ako-partner-pri-manažérskych-rozhodnutiach">Ťahák: AI ako partner pri manažérskych rozhodnutiach</h1> <p>Prompty na strategickú prácu s Copilotom. Princíp <strong>Cieľ · Kontext · Zdroj · Očakávanie</strong> z Copilot dňa platí stále.</p> <h2 id="hľadanie-príležitostí">Hľadanie príležitostí</h2> <div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">Som vedúci/a [oddelenia]. Tu je zoznam našich hlavných činností s objemami: [zoznam]. Ktoré tri by mali najväčší prínos z AI a prečo? Pri každej uveď, čo by sme museli mať pripravené (dáta, ľudí, pravidlá). </span></span></code></pre></div><div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">@Researcher Ako firmy z odvetvia inteligentných dopravných systémov a správy ciest v EÚ využívajú AI v servise a údržbe zariadení? Uveď konkrétne príklady s odkazmi na zdroje, oddeľ nezávislé zdroje od marketingu dodávateľov. </span></span></code></pre></div><h2 id="business-case-a-oponentúra">Business case a oponentúra</h2> <div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">Si skeptický finančný riaditeľ. Tu je môj business case na AI [vložiť]. Polož mi 5 nepríjemných otázok a pri každej povedz, aký dôkaz by ťa presvedčil. </span></span></code></pre></div><div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">Navrhni pre tento pilot merateľné kritériá úspechu a kritériá ukončenia. Kritériá musia byť zmerateľné do 8 týždňov a vychádzať z dnešného stavu: [baseline]. </span></span></code></pre></div><h2 id="riziká">Riziká</h2> <div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">Prejdi tento návrh AI use-casu a zaraď ho na rebrík kontroly (1 interné, 2 podklady na rozhodnutie, 3 externé, 4 právne/finančné/bezpečnostné). Uveď riziká z pohľadu GDPR a AI Act a navrhni kontroly. Upozorni, ak by mohlo ísť o vysoko rizikový systém. </span></span></code></pre></div><h2 id="komunikácia-s-tímom">Komunikácia s tímom</h2> <div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">Priprav krátky e-mail pre môj tím o tom, že spúšťame pilot [use-case]. Tón: otvorený, bez hype. Vysvetli, prečo to robíme, čo sa zmení, čo sa NEzmení, kam pôjde ušetrený čas a na koho sa môžu obrátiť. Max. 150 slov. </span></span></code></pre></div><div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">Moji ľudia majú obavy, že ich AI nahradí. Priprav mi 5 úprimných odpovedí na najčastejšie obavy pre tímovú poradu. Nesľubuj nič, čo neviem garantovať. </span></span></code></pre></div><h2 id="výber-dodávateľa">Výber dodávateľa</h2> <div class="highlight"><pre tabindex="0" class="chroma"><code class="language-text" data-lang="text"><span class="line"><span class="cl">Pripravujem stretnutie s dodávateľom AI riešenia pre [use-case]. Navrhni 10 otázok podľa kritérií: prínos, ochrana dát a EÚ rezidencia, bezpečnosť, integrácia, náklady pri vyššom využití, dôkaz kvality, lock-in a exit, podpora. Pridaj varovné signály v odpovediach. </span></span></code></pre></div>https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/glossary/index.htmlMon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/glossary/index.html<h1 id="slovník-pojmov">Slovník pojmov</h1> <table> <thead> <tr> <th>Pojem</th> <th>Vysvetlenie</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><strong>Agent</strong></td> <td>AI, ktorá dostane cieľ, nástroje a oprávnenia a sama vykoná viac krokov (napr. Copilot Cowork, vlastný agent v Copilot Studio).</td> </tr> <tr> <td><strong>Agent 365</strong></td> <td>Nástroj Microsoftu na evidenciu, identitu, riadenie a zablokovanie AI agentov vo firme.</td> </tr> <tr> <td><strong>AI Act</strong></td> <td>Nariadenie EÚ o umelej inteligencii. Delí AI podľa rizika: zakázané, vysoké riziko, transparentnosť, minimálne.</td> </tr> <tr> <td><strong>AI gramotnosť</strong></td> <td>Povinnosť firiem podporovať, aby ľudia, ktorí AI používajú alebo o nej rozhodujú, jej rozumeli (AI Act čl. 4).</td> </tr> <tr> <td><strong>Baseline</strong></td> <td>Nameraný stav pred zavedením zmeny – bez neho sa prínos nedá preukázať.</td> </tr> <tr> <td><strong>Copilot Cowork</strong></td> <td>Režim Microsoft 365 Copilot, ktorému delegujete dlhšiu viackrokovú úlohu; platí sa podľa spotreby.</td> </tr> <tr> <td><strong>Copilot Studio</strong></td> <td>Nástroj na tvorbu agentov s akciami a konektormi do firemných systémov.</td> </tr> <tr> <td><strong>DPIA</strong></td> <td>Posúdenie vplyvu na ochranu osobných údajov – pri rizikovom spracúvaní (GDPR čl. 35).</td> </tr> <tr> <td><strong>Evaluácia</strong></td> <td>Systematické testovanie kvality AI na testovacej sade otázok – presnosť, grounding, bezpečnosť.</td> </tr> <tr> <td><strong>Generatívna AI</strong></td> <td>AI, ktorá tvorí nový obsah: text, obrázky, kód (Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini).</td> </tr> <tr> <td><strong>Grounding (RAG)</strong></td> <td>AI odpovedá z nájdených firemných dokumentov, nie „z hlavy“, a cituje zdroj.</td> </tr> <tr> <td><strong>Guardrails</strong></td> <td>Mantinely – filtre obsahu, obmedzenia tém a akcií, ochrana pred zneužitím.</td> </tr> <tr> <td><strong>Halucinácia</strong></td> <td>Vierohodne znejúca, ale nepravdivá odpoveď AI.</td> </tr> <tr> <td><strong>Microsoft Foundry</strong></td> <td>Platforma v Azure na stavbu vlastných AI aplikácií a agentov (predtým Azure AI Foundry).</td> </tr> <tr> <td><strong>Microsoft Scout</strong></td> <td>Vždy zapnutý osobný agent Microsoftu (preview od 6/2026), pracuje bez promptovania.</td> </tr> <tr> <td><strong>Nasadzovateľ / poskytovateľ</strong></td> <td>Roly podľa AI Act: kto AI používa (deployer) vs. kto ju vyvíja a uvádza na trh (provider).</td> </tr> <tr> <td><strong>Oversharing</strong></td> <td>Príliš široko zdieľané dokumenty – AI ich nájde a použije.</td> </tr> <tr> <td><strong>Prediktívna AI</strong></td> <td>Strojové učenie, ktoré predpovedá alebo triedi (porucha, anomália, dopyt).</td> </tr> <tr> <td><strong>Prompt injection</strong></td> <td>Útok, pri ktorom skryté pokyny v e-maile alebo dokumente prevezmú kontrolu nad AI.</td> </tr> <tr> <td><strong>Realizačný faktor</strong></td> <td>Aká časť ušetreného času sa reálne premení na hodnotu.</td> </tr> <tr> <td><strong>Shadow AI</strong></td> <td>AI nástroje, ktoré zamestnanci používajú bez schválenia firmy.</td> </tr> <tr> <td><strong>Zubatá hranica</strong></td> <td>AI je v niektorých úlohách výborná a v podobne vyzerajúcich zlyháva – zvonku to nevidno.</td> </tr> </tbody> </table>https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/sources/index.htmlMon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://training.caha.cloud/sk/ai-managers/cheatsheets/sources/index.html<h1 id="príbehy-a-zdroje">Príbehy a zdroje</h1> <p>Príklady z kurzu so zdrojmi. Stav k októbru 2026 – čísla dodávateľov berte ako ilustráciu, nie ako benchmark.</p> <h2 id="výskum-a-prieskumy">Výskum a prieskumy</h2> <table> <thead> <tr> <th>Téma</th> <th>Kľúčové zistenie</th> <th>Zdroj</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Zubatá hranica (HBS &amp; BCG, 2023)</td> <td>758 konzultantov: vnútri hranice +12 % úloh, o 25 % rýchlejšie, +40 % kvalita; mimo hranice o 19 p. b. menej správnych riešení</td> <td><a href="https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4573321" target="_blank">SSRN 4573321</a></td> </tr> <tr> <td>Generative AI at Work (2023)</td> <td>5 179 agentov podpory: +14 % vyriešených požiadaviek, nováčikovia +34 %</td> <td><a href="https://www.nber.org/papers/w31161" target="_blank">NBER w31161</a></td> </tr> <tr> <td>METR (júl 2025)</td> <td>skúsení vývojári s AI o 19 % pomalší, mysleli si, že o 20 % rýchlejší</td> <td><a href="https://metr.org/blog/2025-07-10-early-2025-ai-experienced-os-dev-study/" target="_blank">METR</a></td> </tr> <tr> <td>UK DBT – M365 Copilot (2024–25)</td> <td>72 % spokojných, žiadny robustný dôkaz rastu produktivity</td> <td><a href="https://www.theregister.com/2025/09/04/m365_copilot_uk_government" target="_blank">The Register</a></td> </tr> <tr> <td>GitHub Copilot (2023)</td> <td>kontrolovaný experiment: úloha o 55,8 % rýchlejšie</td> <td><a href="https://arxiv.org/abs/2302.06590" target="_blank">arXiv 2302.06590</a></td> </tr> <tr> <td>MIT NANDA (2025)</td> <td>95 % pilotov GenAI bez dopadu na P&amp;L; nákup ~67 % úspešnosť</td> <td><a href="https://fortune.com/2025/08/18/mit-report-95-percent-generative-ai-pilots-at-companies-failing-cfo" target="_blank">Fortune</a></td> </tr> <tr> <td>Gartner (2025)</td> <td>40 %+ agentických projektov zrušených do konca 2027</td> <td><a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-06-25-gartner-predicts-over-40-percent-of-agentic-ai-projects-will-be-canceled-by-end-of-2027" target="_blank">Gartner</a></td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="úspechy">Úspechy</h2> <table> <thead> <tr> <th>Príklad</th> <th>Čo sa stalo</th> <th>Zdroj</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Lumen (2024)</td> <td>obchodníci ~4 h týždenne ušetrené, ~50 mil. $ ročne (prípadová štúdia Microsoftu)</td> <td><a href="https://news.microsoft.com/source/features/digital-transformation/the-only-way-how-copilot-is-helping-propel-an-evolution-at-lumen-technologies/" target="_blank">Microsoft</a></td> </tr> <tr> <td>JPMorgan COiN (2017)</td> <td>čítanie úverových zmlúv – 360 000 hodín práce ročne</td> <td><a href="https://www.abajournal.com/news/article/jpmorgan_chase_uses_tech_to_save_360000_hours_of_annual_work_by_lawyers_and" target="_blank">ABA Journal</a></td> </tr> <tr> <td>Unilever (2017–2019)</td> <td>AI v prvých kolách náboru absolventov</td> <td><a href="https://www.businessinsider.nl/unilever-artificial-intelligence-hiring-process-2017-6" target="_blank">Business Insider</a></td> </tr> <tr> <td>IKEA (2023)</td> <td>bot Billie 47 % dopytov, 8 500 ľudí preškolených na dizajnových poradcov</td> <td><a href="https://www.retailgazette.co.uk/blog/2023/06/ikea-remote-interior-design/" target="_blank">Retail Gazette</a></td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="zlyhania">Zlyhania</h2> <table> <thead> <tr> <th>Príklad</th> <th>Čo sa stalo</th> <th>Zdroj</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Chevrolet of Watsonville (2023)</td> <td>chatbot „súhlasil“ s predajom Tahoe za 1 $</td> <td><a href="https://incidentdatabase.ai/es/entities/chevrolet-of-watsonville" target="_blank">AI Incident Database</a></td> </tr> <tr> <td>Amazon (2014–2018)</td> <td>model na životopisy penalizoval ženy, zrušený</td> <td><a href="https://www.cnbc.com/2018/10/10/amazon-scraps-a-secret-ai-recruiting-tool-that-showed-bias-against-women.html" target="_blank">CNBC / Reuters</a></td> </tr> <tr> <td>Zillow Offers (2021)</td> <td>algoritmus preplácal domy, divízia zrušená, −25 % ľudí</td> <td><a href="https://www.cnbc.com/2021/11/02/zillow-shares-plunge-after-announcing-it-will-close-home-buying-business.html" target="_blank">CNBC</a></td> </tr> <tr> <td>Air Canada (2024)</td> <td>firma zodpovedá za to, čo povie jej chatbot</td> <td><a href="https://www.canlii.org/en/bc/bccrt/doc/2024/2024bccrt149/2024bccrt149.html" target="_blank">CanLII 2024 BCCRT 149</a></td> </tr> <tr> <td>Klarna (2024–2025)</td> <td>AI „za 700 ľudí“, potom nižšia kvalita a opätovný nábor</td> <td><a href="https://www.entrepreneur.com/business-news/klarna-ceo-reverses-course-by-hiring-more-humans-not-ai/491396" target="_blank">Entrepreneur</a></td> </tr> <tr> <td>Mata v. Avianca (2023)</td> <td>6 vymyslených rozsudkov, pokuta 5 000 $</td> <td><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Mata_v._Avianca,_Inc." target="_blank">Wikipedia</a></td> </tr> <tr> <td>Deloitte Austrália (2025)</td> <td>správa s vymyslenými citáciami, čiastočná refundácia</td> <td><a href="https://www.ctvnews.ca/business/article/deloitte-to-partially-refund-australian-government-for-report-with-apparent-ai-generated-errors/" target="_blank">CTV News</a></td> </tr> <tr> <td>Samsung (2023)</td> <td>zdrojový kód vo verejnom ChatGPT, zákaz AI</td> <td><a href="https://www.theregister.com/2023/05/02/samsung_generative_ai_ban/" target="_blank">The Register</a></td> </tr> <tr> <td>McDonald&rsquo;s (2024)</td> <td>koniec testu AI drive-thru s IBM</td> <td><a href="https://www.nrn.com/quick-service/mcdonald-s-is-ending-its-ai-drive-thru-test-with-ibm" target="_blank">Nation&rsquo;s Restaurant News</a></td> </tr> <tr> <td>EchoLeak (2025)</td> <td>zero-click prompt injection v M365 Copilot, opravené</td> <td><a href="https://thehackernews.com/2025/06/zero-click-ai-vulnerability-exposes.html" target="_blank">The Hacker News</a></td> </tr> <tr> <td>Commonwealth Bank (2025)</td> <td>voicebot namiesto 45 ľudí, cúvnutie a ospravedlnenie</td> <td><a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-08-21/commonwealth-bank-reverses-job-cuts-decision-over-ai-chatbots" target="_blank">Bloomberg</a></td> </tr> <tr> <td>Duolingo (2025)</td> <td>memo „AI-first“, odpor používateľov</td> <td><a href="https://fortune.com/2025/08/18/duolingo-ceo-admits-controversial-ai-memo-did-not-give-enough-context-insists-company-never-laid-off-full-time-employees" target="_blank">Fortune</a></td> </tr> <tr> <td>OpenClaw (február 2026)</td> <td>agent zmazal stovky e-mailov, ignoroval pokyn</td> <td><a href="https://oecd.ai/en/incidents/2026-02-23-d55b" target="_blank">OECD AI Incidents</a></td> </tr> <tr> <td>PocketOS (apríl 2026)</td> <td>kódovací agent zmazal produkčnú databázu aj zálohy</td> <td><a href="https://zenity.io/blog/ai-agent-database-deletion-pocketos" target="_blank">Zenity</a></td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="nástroje-a-legislatíva">Nástroje a legislatíva</h2> <table> <thead> <tr> <th>Téma</th> <th>Zdroj</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Copilot Cowork – GA 16. 6. 2026</td> <td><a href="https://microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2026/06/16/copilot-cowork-is-now-generally-available" target="_blank">Microsoft 365 Blog</a></td> </tr> <tr> <td>Microsoft Scout – predstavenie (Build 2026)</td> <td><a href="https://techcrunch.com/2026/06/02/microsoft-launches-scout-an-openclaw-inspired-personal-assistant/" target="_blank">TechCrunch</a></td> </tr> <tr> <td>Microsoft Scout – správa a podmienky</td> <td><a href="https://learn.microsoft.com/microsoft-scout/admin-access-overview" target="_blank">Microsoft Learn</a></td> </tr> <tr> <td>Agent 365 – GA máj 2026</td> <td><a href="https://www.cloudeagle.ai/newsroom/microsoft-agent-365-is-now-ga" target="_blank">CloudEagle</a></td> </tr> <tr> <td>AI Act po Digital Omnibus – časová os</td> <td><a href="https://fpf.org/blog/the-ai-act-implementation-timeline-what-changes-under-the-ai-omnibus" target="_blank">Future of Privacy Forum</a></td> </tr> <tr> <td>AI Act – zmeny Omnibusu</td> <td><a href="https://www.morganlewis.com/pubs/2026/06/eu-approves-delays-and-other-amendments-to-certain-eu-ai-act-obligations-what-businesses-should-know" target="_blank">Morgan Lewis</a></td> </tr> <tr> <td>Regulácia AI na Slovensku</td> <td><a href="https://cms.law/en/int/expert-guides/ai-regulation-scanner/slovakia" target="_blank">CMS AI Regulation Scanner</a></td> </tr> </tbody> </table>